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      桂林鴻程邁向萬(wàn)達(dá)管理模式:高效管理


      桂林鴻程

      萬(wàn)達(dá)的執(zhí)行力是非常有名的,萬(wàn)達(dá)開會(huì)也是很有特點(diǎn)的。“萬(wàn)達(dá)開會(huì),沒人敢睡”,不是說(shuō)誰(shuí)怕誰(shuí),是怕漏了重要內(nèi)容,會(huì)耽誤你的前程。以下都是萬(wàn)達(dá)開會(huì)的常規(guī)做法和原則,不僅落地而且全部實(shí)招。桂林鴻程在管理制度上引入了分之合管理,向萬(wàn)達(dá)學(xué)習(xí)與看齊,謀求企業(yè)管理制度完備發(fā)展。

       1從不打印的工作報(bào)告
         
      在每年的萬(wàn)達(dá)年會(huì)上,王健林都會(huì)作一個(gè)精彩的大會(huì)發(fā)言,精彩是因?yàn)椋?.他的工作報(bào)告都是親自手寫,從不用槍手;2.他的工作報(bào)告只有他自己知道,從來(lái)不在會(huì)前印刷;3.他的報(bào)告既有宏觀分析,也有客觀業(yè)績(jī),還有微觀褒貶,更有未來(lái)走勢(shì)。一個(gè)半小時(shí)的報(bào)告,酣暢淋漓,讓你大有收獲。你必須用筆認(rèn)真記,因?yàn)橄挛绲姆纸M討論你必須真刀實(shí)槍地講。所以,這樣的大會(huì)你敢睡嗎?你愿意睡嗎? 

      2精細(xì)的會(huì)務(wù)手冊(cè)
      如果你有幸得到一本萬(wàn)達(dá)大中型會(huì)議會(huì)務(wù)手冊(cè),即便你不是組織活動(dòng)出身,基本你組織其他的會(huì)議,也能得心應(yīng)手了。細(xì)節(jié),是萬(wàn)達(dá)開會(huì)最關(guān)鍵的。除了參會(huì)必要的流程、參會(huì)人員、參會(huì)的主題、會(huì)議每一個(gè)議程的時(shí)間……甚至參會(huì)人員每人每天每場(chǎng)在哪個(gè)桌子開會(huì),需要穿什么服裝,在哪個(gè)餐廳、哪個(gè)位置就餐,參會(huì)當(dāng)天的天氣如何等都有詳細(xì)的說(shuō)明和介紹。
        萬(wàn)達(dá)年會(huì)的胸卡就是一個(gè)濃縮的會(huì)務(wù)流程,一個(gè)小卡片就是一個(gè)為你私人定制的數(shù)據(jù)庫(kù)。以2013年年會(huì)的胸卡為例,胸卡的正面是你的照片、姓名、部門、職務(wù)等信息。背面,是兩天會(huì)議的全部的流程:第一天,晚宴地點(diǎn)、具體時(shí)間、每人就餐的桌號(hào);第二天,開大會(huì)的時(shí)間、地點(diǎn)、每人的座位號(hào),分論壇的場(chǎng)次、時(shí)間、地點(diǎn)、每人的座位號(hào)??赐赀@一張卡,你這兩天該怎么做一目了然。

      3萬(wàn)達(dá)開會(huì)沒人敢遲到
            
      很多公司大大小小的會(huì),慢悠悠來(lái)的人不在少數(shù),既影響大家的情緒,又影響開會(huì)的效率。
        在萬(wàn)達(dá),如果你敢遲到,你一定會(huì)很難堪!這不是指要罰你多狠,指的是你自己的心理體驗(yàn),很難堪。
        曾經(jīng)有個(gè)總經(jīng)理級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)第一次開總裁會(huì),當(dāng)時(shí)通知的時(shí)間是9點(diǎn),他“掐點(diǎn)”去的,一進(jìn)會(huì)場(chǎng),大家都用異樣的眼神看他,看得他心里直發(fā)毛。會(huì)后,有同事好心提醒:下次早點(diǎn)來(lái)吧,就你敢“掐點(diǎn)”來(lái)。第二次開會(huì),他提前5分鐘來(lái)了,但是還是被大家每個(gè)人異樣的目光“矚目”了一番。他不解,后來(lái)才知道,在萬(wàn)達(dá)開會(huì)有個(gè)不成文的規(guī)定:大大小小的會(huì),下一級(jí)一定會(huì)比上一級(jí)提前早到5-10分鐘。這不僅是一種尊重,更是一種對(duì)待會(huì)議的態(tài)度。

      4、準(zhǔn)時(shí)開會(huì)可以,準(zhǔn)時(shí)散會(huì)你行嗎

      在萬(wàn)達(dá),開會(huì)基本上是會(huì)議手冊(cè)定的幾點(diǎn)就會(huì)幾點(diǎn)結(jié)束,極少有拖延開會(huì)時(shí)間的時(shí)候。
        這里,萬(wàn)達(dá)做到了三點(diǎn):1.會(huì)議通知時(shí)就明確會(huì)議開始及結(jié)束的時(shí)間;2.合理安排切實(shí)可行的會(huì)議議程,明確每件事項(xiàng)的討論時(shí)間;3.會(huì)議主持人必須有效調(diào)動(dòng)與會(huì)人員的積極性和控制好會(huì)議時(shí)間。
        一個(gè)重要的事實(shí)是,在萬(wàn)達(dá),只要王健林講話,如果他說(shuō)要講1個(gè)小時(shí),那基本上距離結(jié)束時(shí)間左右不會(huì)差5分鐘,這點(diǎn)你做得到嗎?
        說(shuō)了你可能不信,對(duì)于一些重要的會(huì)議,有的與會(huì)發(fā)言者要提前預(yù)演,有時(shí)還不止一遍哦。在萬(wàn)達(dá),幾乎所有人都能做到說(shuō)幾分鐘就幾分鐘,只會(huì)縮時(shí)。因此不管多長(zhǎng)的會(huì)議,由于每個(gè)發(fā)言都很精準(zhǔn),所以準(zhǔn)時(shí)散會(huì)就是一件很容易的事。除了有制度約束、規(guī)范,高層以及所有人的時(shí)間觀念和責(zé)任意識(shí)至關(guān)重要。

       

      6開會(huì)不許找替身

      參會(huì)各方不能隨便派人聽聽會(huì)、走過場(chǎng)。派來(lái)的人要能拍板,能定意見,參會(huì)不是代表個(gè)人,是要代表部門參會(huì),不能涉及到部門時(shí)說(shuō):“不清楚”、“不歸我負(fù)責(zé)”、“我回去匯報(bào)后才能確定”。一句話,找個(gè)能管事的來(lái)開會(huì)就對(duì)了。
        領(lǐng)導(dǎo)問什么就答什么,不能答非所問。有些人開會(huì),領(lǐng)導(dǎo)一問到某關(guān)鍵事項(xiàng)是否完成時(shí),就采取迂回戰(zhàn)術(shù)講一     大堆的沒有完成的理由。其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心結(jié)果,可以先講結(jié)果,如領(lǐng)導(dǎo)需要再闡述原因即可。
        匯報(bào)不能找替身,如果副總裁聽會(huì),必須總經(jīng)理匯報(bào),如果總裁聽會(huì),必須副總裁匯報(bào)。這就保證領(lǐng)導(dǎo)必須身體力行,必須全面了解,決不允許你找個(gè)具體負(fù)責(zé)的人來(lái)替你作匯報(bào)。
        萬(wàn)達(dá)的領(lǐng)導(dǎo),個(gè)個(gè)都是行家,誰(shuí)也蒙不了誰(shuí)。

      7會(huì)后不落實(shí)等于會(huì)白開

      vcpema補(bǔ)充——王健林深交所問答:《我只管8件事:靠自己能力去管人永遠(yuǎn)管不好,那靠什么》
        觀眾:之前都是在電視上看到你,今天見到真人,感覺非常樸實(shí),我確實(shí)很佩服。萬(wàn)達(dá)這么大的商業(yè)帝國(guó),您怎么樣管理好這么大的商業(yè)帝國(guó)?然后我想問,你一天的工作是怎么樣的?
        王健林:你看到真人了,你覺得我真人比電視上更酷還是更丑?
        觀眾:比電視上更帥。
        王健林:開玩笑了。怎么管理這個(gè)團(tuán)隊(duì)?靠我一個(gè)人肯定是不行的,我們?nèi)ツ陝倓偼ㄟ^管理審批權(quán)限的改革,我在公司只管八件事——總裁助理以上人員任免,跨國(guó)企業(yè)的并購(gòu),公司的設(shè)立等等。
        現(xiàn)在我在公司,特別愿意跟文化、娛樂、電商公司開創(chuàng)意會(huì),一是我可以學(xué)習(xí),二是樂趣無(wú)窮。比如我在武漢開了一個(gè)電影樂園,把美國(guó)人玩的東西我們也玩出來(lái)了,就覺得特別有成就感,如果再做幾年可能做得比美國(guó)人更好。
        怎么管理企業(yè),其實(shí)我們就是靠制度管理,不靠人管人。所以萬(wàn)達(dá)的體系基本上是信息化管理體系,萬(wàn)達(dá)最牛的一個(gè)管理軟件叫做“計(jì)劃模塊化軟件”,所有這一年的工作都會(huì)輸入線上,所有部門每周做什么,全部到線上,一打開電腦,下一步要做什么一目了然,而且我們的信息系統(tǒng)會(huì)在每周五有自動(dòng)提醒,你下周要完成什么工作量等等。
        還有嚴(yán)格考核,我出身軍隊(duì),強(qiáng)調(diào)獎(jiǎng)罰嚴(yán)格,而且我要求你們做到的,我自己首先做到,我不違反制度,以身作則。我在部隊(duì)的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)就這么教育我的,盡管我是民營(yíng)企業(yè)家,我也努力約束自己,帶給公司和其他員工更多的正能量,而不是吃喝玩樂這種東西。就是一句話,你要靠自己能力去管人永遠(yuǎn)管不好,何況萬(wàn)達(dá)現(xiàn)在有11萬(wàn)員工,就是靠制度,靠信息化,我們自己有一個(gè)口號(hào),就是不給員工犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)。每個(gè)制度翻來(lái)覆去地研究,而且要做到信息化,手機(jī)端能操作,這樣每個(gè)系統(tǒng)的人都能在網(wǎng)上看到他上下級(jí)或者同事是什么工作量,完成到什么地步。所以我還真不像有些人累得很,一會(huì)兒一個(gè)電話,我基本沒有什么來(lái)電。
        主持人:您不斷創(chuàng)業(yè)的精神對(duì)大家影響很大,很多人也想創(chuàng)業(yè),您覺得,應(yīng)該怎么樣給年輕人創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)?
        王健林:三百六十行,行行出狀元,什么地方什么行業(yè)都有可能創(chuàng)業(yè),不僅是高科技,傳統(tǒng)行業(yè)也有創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。
        萬(wàn)達(dá)有個(gè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃,每年支持一百個(gè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè),在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)里給他租一個(gè)鋪,借給他一百萬(wàn),然后三年后他要?dú)w還,每個(gè)創(chuàng)業(yè)者萬(wàn)達(dá)還配備兩個(gè)指導(dǎo)老師。去年我們支持一個(gè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè),這個(gè)人一下找到感覺了,本來(lái)支持他開一個(gè)店,結(jié)果現(xiàn)在開了好幾個(gè)店,成為了典型。
        年輕人往哪個(gè)地方創(chuàng)業(yè)?我覺得什么方向都可以,最重要是敢于去創(chuàng)業(yè)。國(guó)際上,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)平均比率14%到15%,美國(guó)超過20%,中國(guó)是不到1%。這幾年反腐敗,可能考公務(wù)員的獨(dú)木橋上擠的人少一點(diǎn),但是現(xiàn)在來(lái)看,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的比例依然比較低,其實(shí)我覺得很大的問題就是沒有勇氣,比方像我或者馬云,都是90年代初期80年代末期創(chuàng)業(yè)。那時(shí)我是機(jī)關(guān)的處長(zhǎng),王石也是部隊(duì)的干部,馬云是大學(xué)老師,不是毅然決然下海了嗎?你去闖,有50%成功機(jī)會(huì),你不闖,機(jī)會(huì)為零。
        所以你要問我,往哪方面創(chuàng)業(yè)?我告訴你,往勇敢的方向創(chuàng)業(yè)。
        觀眾:您對(duì)中小企業(yè)的多元化發(fā)展有什么建議?
        王健林:我不建議中小企業(yè)多元化,專業(yè)化做好了就足夠大,就是賣擔(dān)擔(dān)面你有本事開一千個(gè)擔(dān)擔(dān)面店,一天賣十萬(wàn)碗八萬(wàn)碗,也是一個(gè)大公司。中小企業(yè)是做精做強(qiáng)。

      桂林鴻程在管理制度上引入了分之合管理,在管理上取得了很大的進(jìn)步,每個(gè)員工都有工作計(jì)劃,有落地卡,把員工的任務(wù)進(jìn)行三量考核,與萬(wàn)達(dá)非常接近,萬(wàn)達(dá)對(duì)事項(xiàng)進(jìn)度的手機(jī)提醒已做得非常到位,這是桂林鴻程需要改進(jìn)的地方。桂林鴻程在管理制度上向萬(wàn)達(dá)看齊,制度會(huì)逐步完善。在粉體設(shè)備制造行業(yè)已成為佼佼者,桂林鴻程堅(jiān)持“為中國(guó)創(chuàng)造一個(gè)國(guó)際品牌”的發(fā)展目標(biāo),把產(chǎn)品推向世界,把中國(guó)制造帶到世界各地。

       

      關(guān)鍵詞:磨粉機(jī)、立式磨粉機(jī)

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